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歌手吴尊“吐槽”等行李三天未果,国泰航空致歉:已跟踪到行李将尽快送交

发布日期:2026-07-07 10:17    点击次数:121

歌手吴尊“吐槽”等行李三天未果,国泰航空致歉:已跟踪到行李将尽快送交

国泰航空回复歌手吴尊的“公开控诉”。

6月25日,歌手、演员吴尊在外交媒体上控诉国泰航空,称我方行李等了三天还莫得下文。

按照吴尊的说法,我方从(澳大利亚)墨尔本飞到香港,坐在飞机里等了快三个小时才升空,到香港接不到蓝本去巴黎的航班,国泰帮其安排飞到(英国)曼彻斯特调动去巴黎。吴尊指出,国泰的职工证实行李沿路上了该飞机他才上机,到了曼彻斯特,国泰有安排一位华东谈主职工来协助,国泰安排了法航飞到巴黎,成果落地巴黎, (行李)等了三天还找不到。

吴尊控诉谈,其在巴黎等了三天也莫得谜底,才决定发这个视频,“已打了大批次的电话商量我行李的情况,回复王人是很不精心和积极的。”

6月25日晚间,国泰航空方面就此事回复滂湃新闻记者称,“国泰航空关于因联程航班接驳及后续调动导致的行李延误,以及由此为游客变成的未便,深表歉意。”

国泰航空方面指出,“该游客原筹画由墨尔本经香港飞往巴黎。因首段航班延误,未能成功衔尾后续航班,因此获安排改经曼彻斯特转接其他航司赶赴巴黎,续父开了续女包小说txt联系行李亦按既定历程交由后续航司转运。行李抵达曼彻斯特后,由于当地衔尾转运过程问题,未能实时装载至后续航班赶赴巴黎。现在,经与联系航空公司及机场方面密切一样,已告捷跟踪到该行李。咱们将与游客及联系航司结合后续运输安排,务求尽快将行李送买卖客。”

国泰航空方面还指出,“因行李延误为游客带来的未便,咱们再次深表歉意。国泰航空恒久怜爱每一位主顾的出行体验,咱们将络续跟进,全力协助游客作出妥善安排。”

国泰航空设立于1946年,于1986年在港交所上市,是一家以香港为要道的外洋航空公司,主要从事航空客运、货运、邮运及航空联系业务。

财务数据方面,3月11日,国泰航空(0293.HK)发布2025年年度功绩陈述。旧年,国泰集团属下的航空公司和附庸公司完结收益1167.66亿港元,同比增长11.9%;推进应占溢利108.28亿港元,同比增长9.5%;每股粗犷股基本盈利1.655港元,同比增长10.9%。

国泰在畴前三年赶快重建,2023年是国泰自2019年以来初次录得盈利的一年,尔后功绩逐年增长。据记者筹谋,畴前三年国泰航空营收超3156亿港元,净利超300亿港元。2025年功绩再创疫情后新高,络续蝉联最收货的中国航司。



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